Tijdens de voorbereiding op dat nieuwe systeem kunt u tijdelijk niks veranderen aan uw hypotheek. Vanaf 12 juni vraagt u uw wijzigingen eenvoudig aan in uw nieuwe persoonlijke omgeving Mijn Leninginzicht. U ontvangt tussen 12 juni en 5 juli een brief met uw persoonlijke registratiecode.
Bij het verkopen van uw huis kunt u uw hypotheek aflossen of neemt u uw hypotheek mee naar het volgende koophuis.
Wij helpen u graag als u problemen krijgt met het betalen van uw hypotheek. Het is belangrijk om zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op te nemen of een email te sturen. Daarnaast bieden we ook informatie aan als u betalingsproblemen heeft.
Een hypotheekadviseur kan een vast bedrag vragen of werkt op een uurtarief. Ook kan het zijn dat een hypotheekadviseur op een abonnement basis werkt.
Kijk bij onze Klantenservice bij Veelgestelde vragen of kijk daar hoe u ons kunt bereiken om uw vraag persoonlijk aan ons te stellen.